Términos y Condiciones de Servicio – AG Propulsora

Estos Términos y Condiciones regulan la contratación y utilización de los servicios ofrecidos por AG Propulsora a través de propulsorahostelera.es.

1. Objeto del Servicio

AG Propulsora ofrece servicios profesionales de consultoría operativa hostelera, planes de formación y acceso a software especializado destinados a la profesionalización y optimización de negocios gastronómicos.

2. Precios y Facturación

Todos los importes especificados en la web se facturan en euros (€), a los que se sumará el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA del 21%), conforme a la legislación fiscal española aplicable a servicios B2B.

3. Compromiso de Permanencia (Mantenimiento)

La contratación de Software AG por 30 €/mes conlleva un compromiso de permanencia mínimo obligatorio de 12 meses, necesario para garantizar la correcta implementación operativa en el establecimiento. La cancelación anticipada por parte del cliente no exime del abono de las mensualidades restantes del periodo anual contratado.

4. Política de Pagos y Suspensión de Servicio

Los pagos se procesan de forma automatizada mediante tarjeta bancaria a través de la pasarela Stripe. En caso de impago o devolución de recibo, AG Propulsora se reserva el derecho de suspender el acceso a la plataforma o los servicios contratados tras un plazo de 7 días naturales desde el vencimiento, manteniéndose activa la deuda del cobro pendiente.

5. Política de Devoluciones

Al tratarse de servicios profesionales B2B ejecutados de forma inmediata, consultoría estratégica personalizada y licencias de software, no se admiten devoluciones de los importes ya cobrados y procesados una vez prestado o activado el servicio.

6. Contacto y Soporte

Para cualquier incidencia técnica, administrativa o duda sobre facturación, el cliente puede contactar de manera directa escribiendo a: hola@propulsorahostelera.es